Le programme Travel Proud de Booking.com distingue les établissements dont les équipes ont suivi une formation dédiée à l'accueil des voyageurs LGBTQ+. Cette sélection rassemble des hôtels qui se sont engagés concrètement à faire de l'inclusion une expérience tangible, du check-in au room service. Pour celles et ceux qui voyagent en couple, en famille ou en solo, ces adresses certifiées offrent une tranquillité d'esprit précieuse : des équipes formées, des protocoles respectueux et une attention sincère portée à chaque parcours. Une thématique pensée pour des séjours sereins, partout dans le monde.
Lancé par Booking.com, le label Travel Proud récompense les hébergements dont le personnel a suivi le programme Proud Hospitality, une formation gratuite construite avec des experts de la communauté LGBTQ+. Les équipes y apprennent à reconnaître les biais involontaires, à adapter leur vocabulaire et à instaurer un climat d'accueil neutre et bienveillant pour tous les profils de voyageurs.
Cette certification ne transforme pas un hôtel en adresse de niche : elle garantit simplement qu'au moment de la réservation, du check-in ou d'une demande spécifique, le personnel saura répondre avec naturel, sans maladresse ni présupposé. Une démarche qui s'inscrit dans une vision moderne de l'hospitalité.
Choisir un hôtel certifié, c'est éviter les micro-tensions qui peuvent surgir en voyage : un regard appuyé sur un lit double, une question déplacée sur le « monsieur et madame », une hésitation à enregistrer deux noms identiques. Pour les couples de même sexe, les personnes trans ou non-binaires, ces détails pèsent dans la qualité d'un séjour.
Les établissements regroupés ici partagent une culture de service inclusive, vérifiée par un acteur tiers. La sélection couvre des destinations urbaines, balnéaires ou patrimoniales, des boutique-hôtels de charme aux grandes maisons internationales, afin de proposer un éventail large à des voyageurs aux attentes variées.
La force du label tient à son exigence : la formation est continue, et les hôtels doivent maintenir leur engagement dans la durée. Au-delà du simple affichage, plusieurs maisons participantes vont plus loin en soutenant des associations locales, en sponsorisant des événements communautaires ou en sensibilisant leurs équipes à l'accueil des familles arc-en-ciel.
Que le séjour vise une escapade citadine, une lune de miel, un déplacement professionnel ou des vacances en famille, la thématique Travel Proud apporte une garantie supplémentaire de confort relationnel. Les hôtels présentés ont été retenus pour la qualité de leur prestation autant que pour leur certification, afin que l'engagement inclusif s'accompagne toujours d'une expérience hôtelière à la hauteur des attentes premium des voyageurs LGBTQ+.